1，如何看出自己被黑？可以到我的梦网查询、发现话费异常、话单的代收费。2，什么是sp？移动内容服务商。除了移动你可以见到的所有网络上可见内容提供者3，怎么投诉？通常10086、直接联系sp、移动上级主管、媒体等。4，投诉要注意什么？要有礼有节，百折不挠，如果不成，最后抛出：我不满意，还会接着投。5：移动处理投诉时限？要求24小时内答复，投诉之日起15日内必须解决，无法解决的必须先做退费处理而后解决。6：正常服务定购流程？信产规定：1，浏览相关广告，（可无）2，确认定购，3，sp返回确认信息同时发送收费数据包给移动，4，移动向用户发送确认信息，5，用户确认，6，移动下发收费及成功确认。 7，如何反驳移动及黑皮？以法为据，上述流程缺一个就是违规。8，赔偿额度？移动规定赔偿2倍，sp不限，通常十至百不等。9，接入10086规定？打通后，用户部满之前移动不可挂机，所以只要你有时间，不怕磨不死她！10，如果对付态度不好和死不投降的话务员？要求接通经理，问她工号，把她一起投！ 11，如何联系SP?要求移动转告或者直接打SP客服。12，解决不了怎么办？投诉到信产，（邮件最好）：accept@chinatcc.gov.cn电话：13801010086投移动办事不力！13，和移动可以骂人吗？可以！但不要粗话，可以说她和黑皮狼狈为奸，包庇黑皮等等。14，什么是双边流量？这个最拿手好戏，就是黑皮发给移动及移动返回的数据包产生的流量。这是最原始证据。15，漫游如何投？打13800138000转人工，如果没有人工可以先按给手机充值》充号码13800138000就可以得到人工(原创噢）！ 16，想投高倍赔偿？那你就和黑皮联系，不给高倍就要道歉信！拿到这个折腾死它！哈哈，他一般不会给的，就这个要挟！ -17，不承认二次确认？你就叫她的经理，拿信产规定！通常经理会承认！完了还送话务员句话：没事多学点法规，要不怎么包庇黑皮，顺便把她也投了！哈哈。18，宣传广告删了，没证据怎么办？让移动查，查的出最好，查不出，哈哈，为什么收费！19，对付说：投诉是你权利的MM？哈哈，骂黑皮和包庇黑皮的所有人也是我权利！然后开骂，过瘾后找经理投诉她！20，业务取消了怎么办？没关系！还让移动后台去查，查到就好，查不到，移动又惨了，没业务能扣钱吗！哈哈21，有收费提示被扣了？没有二次确认一样搞死他！如果你够绝，够狠，有二次确认也要磨死他！哈哈，有黑皮在就不用每月交话费！感谢阅帖，顶不顶随意。